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因顾客不下楼取餐,外卖员冲餐盒狂吐口水并录视频

时间:2019-11-09 11:22:19


[摘要] 近日,一则视频在网上流传:上海一名外卖骑手在配送过程中,因不满顾客要求送餐上楼,就对着餐品连吐四次口水。那天午饭时间,薛女士,通过外卖平台上订购了一份煲仔饭,不多会儿,就收到了外卖员的电话。外卖员向薛

最近,一段视频在互联网上流传:

上海的一名快递员,

由于对顾客要求上楼送餐的不满,

我朝食物吐了四次唾沫。

随地吐痰视频

咒骂部分已被删除。

记者通过外卖文件上的地址联系了视频的受害者薛女士。她没想到她只会让骑手把它送到楼上,作为回报,她会带着“额外的配料”外卖。

然而,仅仅半个月后,她就通过一个善良的人看到了当天“喂食”的视频,甚至了解到,活动结束后,视频在所有主要的外卖乘客中流传开来,她的个人信息也被曝光。

薛女士心情复杂。她很害怕、恶心和愤怒。

好心人告诉“随地吐痰”外卖视频

10月11日中午,一个陌生男人来到徐家汇一家商场的柜台前,向一个叫薛的女人求婚。听到这个消息,薛女士很困惑,但随即,这个人给薛女士看了一段令人震惊的视频。“一个男人来到柜台询问我的情况,然后递给我他的手机,打电话给我,看录像里的人是不是我。”薛女士说。

这段视频只有十多秒钟。照片的内容是一份外卖文件,上面清楚地写着薛小姐工作店的地址。然而,视频不断听到一名男子喊脏话,抱怨客人没有下楼去取外卖,并要求自己把外卖送到楼上。最恶心的一幕发生在视频的后半部分,当时那个男人打开外卖的盖子,“呸,呸”,朝食物吐了四口唾沫。

“看完这段视频后,我想我会失去立足点。这真的很恶心,也有点滑稽。”薛女士说,当她看到这段视频时,她与9月底点外卖做饭有关。“我也没点多少外卖。我看着照片就知道一定是那天。”

此外,让薛女士感到更加崩溃的是,这位好心人来到她的门前告诉她,这段视频已经在最近聚集外卖和快递的各种微信群中广泛流传,薛女士的个人信息也被曝光。“好心人告诉我,他真的再也受不了了,所以他跟着外卖地址找到了我。”

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薛女士今天的外卖单

事发当天,外卖工人情绪正常。

回忆起9月24日的场景,薛女士仍然不明白她为什么激怒了外卖。

那天午餐时间,薛女士通过外卖平台点了一份火锅米饭,随后不久就接到了外卖服务员的电话。外卖服务员向薛女士抱怨说她在楼上找不到梯子,希望她下楼去拿外卖。然而,当时薛女士是商场柜台上唯一值班的人,通常的外卖工人会上楼送餐,所以她拒绝了。

“但那时,我觉得送货员很正常。我没有说任何情绪化或辱骂性的话,所以我告诉他再找一次货梯。”薛女士说。

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过了一会儿,外卖服务员把外卖送到了薛女士那里。“他的情绪仍然正常。他把东西递给我,没说什么就走了。”

之后,薛女士吃了整个外卖。所以当她看到视频的时候,薛女士病得很厉害,但她感到恶心,无法吐出来。

记者联系了所涉及的外卖平台,其他工作人员说薛女士确实点了外卖,但在商家收到订单后,他联系了其他公司的快递员进行递送。

记者随后联系了外卖供应商,他说他们出售的食品只是传统包装,没有用塑料包装密封。

“食品安全封条”能解决这个问题吗

外卖食品的二次污染和人为污染问题也令许多习惯点菜的人担忧。有什么好的解决办法吗?事实上,自2018年以来,上海一直在逐步试行外卖“食品安全封条”,但这并不是强制性的。

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顾名思义,“食品安全密封标签”是一种用来密封包装以确保外卖食品安全的标签。因为它是由特殊材料制成的,一旦拆开,很容易损坏,不能重复使用,可以减少运输过程中二次污染和人为污染的可能性,也有助于明确商家和外卖乘客之间的责任分工。

对许多消费者来说,可能会有这样一个问题:为什么不能为了一个像“食品安全封条”这样好的解决方案而强制执行城市里的所有外卖食品?

上海市食品安全工作联合会主席顾振华表示,目前还没有提到“食品安全封条”问题的食品安全法、法规或标准。“食品安全印章”必须纳入法律或建立相关标准。对于企业和商家来说,贴上和使用“食品安全封条”将具有指导性和强制性。

网民的评论

@武穆路:所以有必要密封外卖包装。

@鲜百合-杨洋:太糟糕了。

@仰望蓝天韦恩:我们都在楼上送餐,只有快递放在楼下。

@飞行王子:真正让我担心的事情发生了。

@白马在寒风中吹口哨:我走到梯子的第六层,每次外卖都送到楼上。当人们离开时,我总是说“努力工作”。

在这件事上

你怎么想呢?

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